BRAND STORY
關於我們
外送平台上的顧客無法聞到剛出爐的香氣，也不能在櫃檯前詢問每種口味的差異。品牌能不能被理解，往往取決於一張照片、一個品名，以及幾秒鐘內能不能找到適合自己的選擇。
這次我們不以沒有依據的成長數字包裝成果，而是回到下單前真正會影響決策的細節：重新安排菜單分類與品項順序、建立一致的餐點視覺、整理商品名稱與說明，並讓套餐和加購有更清楚的位置。讓沒有為什麼披薩的個性被保留下來，同時讓第一次造訪的顧客也能直覺完成點餐。
披薩不是不好選，而是口味、份量與搭配需要被說得更清楚
顧客打開外送頁面時，通常同時在判斷口味、份量、價格與是否適合分享。若分類層級、餐點照片和商品說明各自為政，顧客就得花更多時間拼湊資訊。我們先梳理決策順序，再讓每一項內容都回答顧客當下最在意的問題。
從「有什麼披薩」，變成「現在最適合點什麼」
好的外送菜單不是把所有品項排成一張清單，而是替不同需求建立入口。第一次造訪的人能先看到品牌特色，熟客能快速找到喜歡的口味，想分享或加點的人也能順著頁面完成一整餐。
招牌與人氣選擇優先
把最能代表品牌、最容易理解的品項放在前段，降低新客第一次選擇的門檻。
用分類整理選擇
依菜單實際內容建立清楚分類，避免顧客在相似品名間反覆搜尋與比較。
套餐與分享情境說清楚
透過組合名稱與內容說明，讓一人用餐、多人分享等不同需求更容易找到答案。
加購放在對的位置
讓適合搭配的配餐、飲品或其他加購自然出現在決策路徑中，不打斷主要選擇。
菜單、視覺與文案一起調整，品牌特色才不會只停在店名
用一致構圖建立食慾與辨識度
統一圖片比例、背景與拍攝視角，讓每張照片都能清楚呈現餐點特色，整體頁面也更像同一個品牌。
用菜單層級降低選擇成本
重新檢視分類、排序與品項角色，讓顧客先看懂主餐，再依需求選擇套餐或加購。
讓品名保有個性，說明負責解答
保留沒有為什麼披薩的品牌語氣，同時在商品說明補足餐點內容與風味資訊，兼顧記憶點與理解度。
讓組合更貼近外送情境
從實際用餐需求重新檢視組合方式，讓顧客不用逐項拼湊，也能快速完成適合當下情境的訂單。
從盤點到上架，把每個影響下單的細節重新接起來
這次優化不是只換一批圖片，而是先理解原有菜單，再逐步整理分類、視覺、文案與組合。每一項調整都回到同一個目標：讓顧客少一點猜測，多一點想吃的理由。
盤點既有菜單與品項角色
釐清招牌、主力、套餐與加購品項，找出資訊重複、分類不清或容易被忽略的位置。
重建分類與瀏覽順序
依顧客的點餐決策安排內容，讓新客與熟客都能用更短的路徑找到需要的品項。
建立一致的餐點視覺
統一照片規格與畫面語言，讓不同餐點在同一頁面中維持清楚、完整的品牌感。
補齊品名、說明與組合資訊
讓商品文案回答風味、內容與搭配等關鍵問題，並確認套餐與加購關係容易理解。